Politica de privacidad
Asi tratamos la informacion compartida a traves de nuestras cotizaciones, formularios y canales de contacto, siguiendo la Ley 8968 de Costa Rica y buenas practicas de seguridad industrial.
Transparencia para solicitudes comerciales y tecnicas
Tecnometales Onis CNC S.A. recopila unicamente la informacion necesaria para responder consultas, gestionar cotizaciones y sostener la relacion comercial derivada de nuestros servicios de corte waterjet y manufactura industrial.
No vendemos datos, no alquilamos bases de contacto y no utilizamos la informacion recibida para campañas de marketing no autorizadas. Esta pagina resume que datos se recogen, por que se procesan y como puede ejercer sus derechos.
Ficha legal
Responsable del tratamiento
Tecnometales Onis CNC S.A., en adelante Tecnometales CNC o la empresa, con domicilio en Alajuela, Rio Segundo, Costa Rica, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de este sitio web y de sus canales de contacto.
Contacto del responsable: [email protected] y +506 2441 8710.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar unicamente los datos necesarios para atender una solicitud comercial o tecnica:
- - Nombre y apellidos.
- - Direccion de correo electronico.
- - Numero de telefono o WhatsApp.
- - Empresa, cargo y pais o region.
- - Mensajes, consultas o archivos tecnicos compartidos con nosotros como DXF, DWG o PDF.
- - Datos de navegacion como IP, navegador y paginas visitadas mediante cookies tecnicas.
Finalidad del tratamiento
Usamos sus datos exclusivamente para responder solicitudes de cotizacion, consultas tecnicas y comunicaciones enviadas por formularios, correo o telefono.
- - Gestionar la relacion comercial y el seguimiento de presupuestos.
- - Revisar de forma anonima el uso del sitio para mejorar navegacion y contenido.
- - Cumplir obligaciones legales aplicables.
No realizamos marketing directo ni enviamos boletines comerciales sin consentimiento explicito.
Base legal
- - Ejecucion de un contrato o precontrato cuando solicita una cotizacion o inicia una relacion comercial.
- - Consentimiento cuando completa voluntariamente nuestros formularios o comparte informacion.
- - Interes legitimo para analisis estadistico anonimo del sitio.
- - Obligacion legal cuando la normativa aplicable lo requiera.
Conservacion
Los datos de contacto y consultas comerciales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la relacion con usted y, una vez finalizada, por el periodo minimo exigido por la legislacion comercial aplicable en Costa Rica, generalmente cinco anos.
Los datos de navegacion se anonimizan dentro de los 26 meses siguientes a su recopilacion.
Destinatarios
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo podemos compartirlos con:
- - Proveedores tecnologicos como hosting o correo, bajo contrato y confidencialidad.
- - Filiales y representantes en Panama, Republica Dominicana, Venezuela y Estados Unidos, solo para gestionar la relacion comercial en su region.
- - Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Sus derechos
De acuerdo con la Ley de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley N. 8968 de Costa Rica, usted puede:
- - Acceder a sus datos personales.
- - Rectificar datos inexactos o incompletos.
- - Solicitar la supresion de datos cuando ya no sean necesarios.
- - Oponerse al tratamiento o solicitar su limitacion.
- - Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Atenderemos su solicitud en un plazo maximo de 30 dias habiles.
Cookies
Este sitio utiliza exclusivamente cookies tecnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, como sesion y preferencia de idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
Para detalles complementarios, consulte la seccion de cookies incluida en nuestro aviso legal.
Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, perdida o alteracion. Esto incluye cifrado SSL/TLS, acceso restringido y revisiones periodicas de seguridad.
Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros procesos internos. La fecha de revision mas reciente aparece al inicio de esta pagina. Si el cambio es material, lo comunicaremos claramente en el sitio web.